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Facebook如何开发精准客户?这些秘密武器来自一个运营党的肺腑之言!
2017-04-06
上海星谷助力中国品牌通过
Facebook
的全球网络精准触及海外客户!
如何利用Facebook开发客户?倾听一个运营党的秘密武器,这些方法你都知道吗?
一.
通过
Facebook
顶部搜索栏开发客户
在Facebook顶部搜索栏中输入行业/产品关键词等进行搜索,是开发新客户基本及常用的方式。(以LED LIGHTS为例)
点击下拉菜单底部“寻找更多符合‘LED LIGHTS’条件的结果”,进入如下页面:
A:
通过【小组】开发客户:
Facebook中的小组都是由相关行业或共同兴趣爱好的人;
也可点击小组里的“成员”栏,通过查看个人页信息,判断是否是潜力客户:
B
:通过【地点】选项,筛选本地商家:
选择有“购物和零售”或“本地业务”或“相关行业”等的目标,其中很多都是在他们本地城市开有店面或公司,都是我们的潜在客户。
C
:通过【公共主页】,搜集客户信息:
搜索结果列表如左图,很多相关行业或代理商/分销商都有自己的主页,筛选后进入其主页,收集行业/国家地区/公司官网/邮箱等。
可通过其主页“消息”按钮直接联系主页管理者说明合作意向:
或进入其简介页面寻找官网或邮箱后再联系:
二.通过【竞争对手公共主页】开发客户
竞争对手的主页是另一个巨大的客户宝藏,如下图:
除了常规的关注帖子外,另一个需要重点注意的就是某些版块,因为竞争对手合作过的单位、公司、分销商等往往都在里面,如图:
以上所有的
Facebook
客户开发方法皆在于对信息耐心细致的搜索、筛选、分析、整理,贵在坚持,总有成效。
同时要跟我们的潜在客户保持一个良性的互动,互动有助于:
1.增加我们在客户面前的曝光度;
2.可从客户个人主页左侧看到Ta的兴趣爱好,在评论时可以提到,增加话题性,能够让客户加深对我们的印象;
3.能从他/她的帖子中了解对方公司的情况;
4.情感沟通:节假日、生日送祝福。
同时,Facebook也给我们提供了沟通的即时性,超过50%的用户每天都会登录脸书,可通过脸书的消息按钮,随时联系客户;而且相对于邮件,客户会更愿意回复脸书的消息,就像我们自己回复朋友圈评论一样。
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