制造业跨境营销开拓者
2018-09-21
外贸SNS营销首选自然是Facebook，那么如何利用进行营销呢？该怎么运营Facebook？今天由Facebook营销公司上海星谷给各位讲解Facebook运营的5个方法。
1、创建商业页面 Business Page
(1)商业页面与商业账户的区别
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账户类型：个人账户(Personal Account)和商业账户( Business Account )；
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商业账户：需通过Facebook代理商开；个人账户：随时可以开；
账户与页面：一个个人账户，可以创建、管理多个商业页面；一个商业页面，可以指派多个账户来管理。
(2)商业页面比个人页面(Personal Profile)适合营销
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商业页面更加专业化，有独立的地址，给用户更专业的形象
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可以查看数据详情，及时了解页面粉丝情况
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可以投放广告，更快地推广页面、产品
备注：个人页面过多的打产品信息，会被Facebook要求转化成商业页面
2、定位客户群体 Customer Segment
定位客户群体：通过对产品客户群体的分析，正确选取受众特征，将产品信息覆盖到潜在客户群体。
可选的受众特征
所在地(国家、州)、性别、年纪、婚姻及家庭状况、学历、爱好、行为习惯等等。
Facebook收集客户信息的来源
(1)用户注册信息：出生日期、性别、国籍等
(2)用户内容发送：内容
(3)用户日常行为：赞的页面、加入的群、去过的地方等
定位客户群体步骤
(1)创建页面
(2)广告推送
3、内容创作策略 Content Strategy
(1)内容发送的出发点选择客户感兴趣、关心与互动性高的内容
(2)内容对效果的影响互动率对信息排名和覆盖人数有很大影响，高互动内容比低互动内容覆盖率高出5-10倍以上。
(3)内容选取：产品图片，客户使用照片(含好评)，行业热点信息，美图，节日祝贺，视频，促销活动等。
(4)文字编辑： 2-4行的文字，问话开头，带出产品特征，结尾带上链接。
(5)发送频率：根据行业特点及公司所有素材，选定频率。
(6)发送时间：依据客户人群在线高峰时段发送内容，可以schedule时间
4、广告发送策略 Ads Creation
(1)Facebook主要的广告形式
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提高信息的覆盖数 Boost your posts
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提高页面粉丝数 Promote your Page
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追踪流量转化Conversions
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从Facebook导入流量到网站/店铺 Send people to your website
(2)影响Facebook广告单价及效果的的要素
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选定人群：越精准，单价越低 忌：人群选定太宽泛
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广告制作：图片(像素、比例)、文案、吸引点等
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广告持续测试、优化(AB测试)
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广告更新
(3)广告效果的衡量——Ads Relevancy广告相关性得分
(4)广告投放原则
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先以较低预算投放，效果明确加大预算投放
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先以较小范围投放，效果明确扩大范围投放
5、数据查看与优化 Data Insight
